67.401.13я7

Н 90

Нурмашев, У. У.
    Основы оказания государственных услуг в ЦОН [Текст] : учеб. пособие / У. У. Нурмашев, Г. У. Нурмашева ; Академия «Кайнар». – Алматы : [б. и.], 2019. – 155 с.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с Законом РК от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах в Республике Казахстан». В нем даны понятия государственной услуги, реестра, стандарта, регламента государственной услуги. Уделено внимание значению и роли электронного правительства, электронного документа и электронной цифровой подписи в современном обществе, правилам и видам оказания государственных услуг в центрах обслуживания населения, контроля ее качества.

В пособии приведен перечень правовых актов, в соответствии с которым должна оказываться каждая отдельно взятая государственная услуга.

Учебное пособие предназначено слушателям системы переподготовки и повышения квалификации государственных служащих, работникам центров обслуживания населения, преподавателям и магистрантам, студентам и всем желающих получить знания в области государственных услуг.