65.9(5Каз)
Н 35
Национальный контактный центр Казахстана: опыт и
перспективы развития [Текст] : монография / [ авт.: Султанов Р. С. [и др.] ; М-во национальной экономики РК ; АО «Ин-т
экономических исследований». – Алма-Ата : Академия наук
Казахской ССР, 2022. – 110 с.
В монографии рассматриваются концептуальные основы функционирования Национальных контактных центров (НКЦ), реализации Руководящих принципов Организации экономического сотрудничества и развития для многонациональных предприятий, а также перспективы развития казахстанского НКЦ по внедрению принципов ответственного ведения бизнеса.
Авторы проводят анализ института медиации в качестве ключевого инструмента работы НКЦ, развитие которого может быть использовано в качестве альтернативного способа разрешения споров, в том числе в работе НКЦ между многонациональными предприятиями и общественностью, обеспечивая прочную основу соблюдения стандартов ответственного ведения бизнеса в Казахстане.
Публикация монографии является не только подведением промежуточных итогов деятельности, но также позволяет зафиксировать дальнейшие стратегические задачи по развитию данной структуры в Республике Казахстан.
Издание рассчитано на государственных служащих, работающих по направлению инвестиционной политики и ОЭСР, гражданское общество, неправительственные организации, многонациональные предприятия, экспертное и научное сообщество, а также для студентов, магистрантов и специалистов в сфере международных отношений, международного права, экономики и политологии.