88.53я73

С 81

Столяреяко Л.Д.  Психология общения : учебник / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин. — Изд, 2-е, стер. — Ростов н/Д : Феникс, 2014. — 317,(1] с. — (Среднее профессиональное образование).

В учебнике излагаются психологическне основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темпсрамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.

Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.