Сектор общего читальный зал
Книжные фонды сектора общего читального зала носят универсальный характер. В них представлена литература по естественным, техническим, медицинским, социально-экономическим и гуманитарным наукам. Значительную часть фонда составляют справочные издания: словари, энциклопедии и справочники. Открытый книжный фонд насчитывает более 53 000 экземпляров книг на казахском, русском и других языках.
Костанайская ОУНБ имени Л. Н. Толстого является крупнейшим хранилищем периодических изданий в Костанайской области. В фонде представлены редкие газеты времён Великой Отечественной войны, такие как «Правда», «Сталинский путь», «Большевиктік жолы» и другие, которые можно заказать через сектор общего читального зала. Ежегодно сектор выписывает более 100 наименований газет и журналов на казахском и русском языках по всем отраслям знаний.

Сектор международной книги
Сектор международной книги располагает универсальным фондом на языках народов мира, включающим печатные издания и электронные материалы. Пользователям предоставляется доступ к электронным информационным ресурсам и базам данных, а также консультативная помощь в поиске информации на иностранных языках.
Сектор предлагает информацию о культуре, истории и литературе США, проводит культурные мероприятия: выставки, творческие встречи, тематические вечера. Организуется обучение английскому языку и работа разговорного клуба «English Time», в рамках которого проходят общение, дебаты, чтение, драматические постановки и кинопросмотры. Также предоставляются консультации по образовательным и стипендиальным программам США.
Сектор активно сотрудничает с этнокультурными объединениями Костанайской области. Партнёрами являются Посольство США в Казахстане, Французский культурно-образовательный центр и Центр немецкого языка г. Костаная.

Сектор информационно-сервисных услуг и периодических изданий
Сектор информационно-сервисного обслуживания и периодических изданий универсального читального зала оказывает посетителям консультационные, информационные и сервисные услуги. Отдел оснащён компьютерными рабочими местами с доступом к интернет- ресурсам, что позволяет читателям заниматься учебной и личной деятельностью.
Пользователям предоставляются услуги поиска информации, сканирования и распечатки документов как самостоятельно, так и с помощью консультантов. Сектор обеспечивает доступ к информационно-справочной правовой системе «BestProfi», содержащей актуальные материалы по законодательству Казахстана и стран СНГ.
Рост востребованности системы «BestProfi» связан с повышением осведомлённости о сервисе: информация о ресурсе регулярно размещается в социальных сетях библиотеки, что способствует расширению аудитории пользователей. Наблюдается устойчивый интерес к оперативному получению правовой информации среди различных категорий населения.
Активное присутствие библиотеки в социальных сетях позволяет знакомить реальных и потенциальных пользователей с массовыми мероприятиями, книжными выставками и издательской деятельностью. Возросшая потребность в быстром доступе к онлайн-сервисам и электронным базам данных способствовала увеличению числа подключений к библиотечной WI-FI-зоне. Рост цифровой активности укрепляет имидж библиотеки, расширяет аудиторию и повышает уровень её вовлечённости.

Цифровые инициативы
В секторе ведётся активная работа по реализации государственной программы «Цифровой Казахстан». В рамках проекта «Азбука компьютера» функционирует школа компьютерной грамотности, основная цель которой – содействие адаптации социально незащищённых слоёв населения к современному информационному обществу через освоение компьютерных навыков и интернет-технологий. Обучающие курсы проводятся на безвозмездной основе.

Режим работы:
рабочее время – с 9.00 до 20.00 часов
июль, август – с 9.00 до 18.00 часов
выходной: суббота
санитарный день – последний день месяца
заведующая отделом – Бекбулатова Ботагоз Исмагуловна
эл.почта: fdokument@mail.kz

телефон: 502-527; 500-363