65.42

Е 82

Есикова, И. В.
    Как завоевать покупателя [Текст] / И. В. Есикова, С. Н. Лобанов, Е. М. Лобанова. – 3-е изд., стер. – Москва : Дашков и К, 2019. – 164 с. – (Стратегия успешного бизнеса).

Сегодня миллионы компаний погибают в жесткой конкурентной войне. Если у вас есть собственный бизнес или вы являетесь менедже­ром, который занимается привлечением клиентов в организацию, вам просто необходимо знать, как завоевать покупателя основу вашей коммерческой стабильности.

В данной книге рассмотрены секреты общения с покупателями, лучшие способы и золотые правила внедрения новинок на рынок, пси­хологические подходы к клиентам и т. п. Из нее вы узнаете, как бо­роться за потребителя, когда ассортимент товаров постоянно растет, как учесть все запросы клиента и при этом не остаться в убытке.